Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональной информации пользователей и партнеров интернет-платформы AutoSolution (далее — «Платформа» или «Личный кабинет»).

Использование Личного кабинета AutoSolution означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

1. Собираемые персональные данные

В рамках функционирования Платформы мы собираем следующие типы данных:

• Данные учетной записи при регистрации: логин, название компании-партнера, адрес электронной почты (Email), номер контактного телефона, хэшированная копия пароля.
• Рабочие и логистические данные: информация об оформленных заказах, номера лотов, VIN-номера автомобилей, статус доставки и этапы логистики (из США, Клайпеды, Поти, Кореи и др.).
• Медиафайлы: фотографии и отчеты о состоянии транспортных средств на различных этапах транспортировки, загружаемые в систему или получаемые в рамках интеграции.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, сведения об использовании интерфейса и файлы cookie (включая технический файл cookie темы оформления mode-cuba).

2. Цели обработки информации

Мы обрабатываем ваши данные исключительно для обеспечения работы партнерских сервисов AutoSolution:

• Создание учетной записи, аутентификация и предоставление доступа к Личному кабинету.
• Учет заказов, отслеживание этапов международной доставки автомобилей и управление балансом партнера.
• Синхронизация данных с нашей внутренней CRM-системой (на базе Bitrix24) для поддержания актуальности сделок и контактов.
• Оперативная связь с партнером (посредством телефонных звонков, Email или мессенджеров) для уточнения деталей заказов.
• Анализ использования Платформы для улучшения ее функций и исправления технических ошибок.

3. Защита и хранение персональных данных

Платформа принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• Передача всех данных между пользователем и Платформой шифруется с использованием протокола HTTPS/SSL.
• Пароли пользователей хранятся исключительно в виде криптографических хэшей с использованием современных алгоритмов хеширования.
• Доступ к базам данных строго разграничен между персоналом и операторами системы.

4. Передача информации третьим лицам

Данные пользователей не передаются сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

• Непосредственное исполнение обязательств по доставке транспортных средств (передача данных логистическим подрядчикам, таможенным декларантам и портовым терминалам в объеме, необходимом для оформления).
• Обеспечение рассылки технических уведомлений через специализированные сервисы.
• Предоставление информации по официальным запросам государственных органов в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

5. Права пользователей

Каждый зарегистрированный пользователь имеет право:

• Самостоятельно редактировать свои контактные данные и реквизиты компании в настройках профиля Личного кабинета.
• Запросить полную выгрузку или удаление своей учетной записи и связанных с ней данных. Для этого необходимо направить запрос через официальные каналы технической поддержки.
• В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, что приведет к немедленной блокировке и последующему удалению учетной записи, так как обработка данных является обязательным условием использования сервисов Платформы.

6. Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией.